Mentions légales

I. Mentions légales et CGU

II. Politique de confidentialité

éditeur

ARGILETZ S.A, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Meaux sous le numéro 318 947 322 (N° de TVA FR 2831 894 7322)

Siège social : 14, route d’Echampeu, 77440 Lizy-sur-Ourcq, joignable par téléphone au : +33(0)1 60 61 20 88 (du lundi au jeudi 8h30 à 12h30 puis 13h30 à 17h) et par email à l’adresse : info@argiletz.com

Le site www.argiletz.com est hébergé par OVH
2 rue Kellermann
59 100 Roubaix
France

Le directeur de la publication du présent site est Mme. Nadia Kotchenko- Heitz, directrice générale de la société ARGILETZ S.A

ACCÈS AU SITE ET CONDITIONS D’UTILISATION

Le Site www.argiletz.com est accessible gratuitement en tout lieu et à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. L’intégralité des frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service comme notamment le matériel informatique, les logiciels, la connexion à Internet sont à sa charge.

L’utilisateur doit pour passer commande et accéder à son compte client s’identifier à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe.
L’Éditeur s’efforce de maintenir accessible le Site, pour autant, il n’est pas tenu à des résultats. Le site pourra être interrompu à tous moments à des fins de maintenance, de mise à jour, et pour toute autre raison notamment d’ordre technique. L’Éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l’Utilisateur.

La mise en place de liens hypertextes vers le site internet est soumise à une autorisation écrite et préalable de l’Éditeur. La demande d’autorisation se fait par courriel à l’adresse suivante : info@argiletz.com
Des liens hypertextes sur le Site peuvent diriger l’Utilisateur sur les sites Internet de différents partenaires. L’Éditeur décline toute responsabilité quant au contenu de sites tiers qui seraient liés à son site internet après autorisation. Il se dégage par conséquent de toute responsabilité sur le contenu de ces sites et sur l’utilisation qui en est faite par l’Utilisateur. Le recours à ces sites par l’Utilisateur relève de la seule responsabilité de ce dernier.

Toute utilisation anormale ou toute exploitation illicite du site www.argiletz.com par l’utilisateur ou un tiers est sous la seule responsabilité de ce dernier, l’Éditeur se dégage de toute responsabilité. Ainsi, l’Utilisateur du site est le seul responsable des conséquences et des dommages causés aux tiers, ainsi que des réclamations ou action pouvant en découler.

L’Utilisateur renonce également à exercer tout recours contre l’Éditeur dans le cas de poursuites par un tiers à son encontre du fait de l’utilisation et/ou de l’exploitation illicite du site.

L’Éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation du Site afin de respecter toute nouvelle réglementation ou législation ou à des fins d’amélioration de la consultation du site par l’Utilisateur.

RÈGLES RELATIVES A LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu et la structure du Site sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou représentation, en tout ou partie, de tout contenu présent sur le Site (notamment tout texte, image, représentation iconographique ou photographique, marque ou logo) à toutes fins et sur un quelconque support est interdite.

Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
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RÈGLES RELATIVES AUX DONNÉES PERSONNELLES

Merci de vous référer à notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DURÉE

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’Utilisateur à compter de l’utilisation du Service.

Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 04/07/2019

Entré en application le 28/05/2018, le Règlement no 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD) vise à renforcer les droits des personnes relatifs à leurs données personnelles.

Cette rubrique a pour but d’expliquer quelles données personnelles sont collectées par ARGILETZ, les raisons pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons, et avec qui nous les partageons. Cette rubrique définit également vos droits et choix relatifs aux données personnelles que nous collectons et vous explique comment nous protégeons votre vie privée.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

La société ARGILETZ S.A – 14, route d’Echampeu, 77440 Lizy-sur-Ourcq, France – est responsable du traitement de l’ensemble des données personnelles collectées.

Pour toute question relative à la présente charte ou sur l’exercice de vos droits, vous pouvez nous envoyer conformément à la réglementation, une demande accompagnée d’un justificatif d’identité valide, soit à l’adresse indiquée ci-dessus, soit par email : compta@argiletz.com à l’attention de M. LEMSEN

Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles aux moments suivants :

  • Lorsque vous créez un compte client

  • Au moment de valider votre commande

  • Lorsque vous remplissez l’outil « MON ARGILETZ » relatif au diagnostic de votre peau

  • Lorsque vous participez à des opérations spéciales, comme à des jeux-concours, des tests de produits, des enquêtes de satisfaction, des sondages ou des études de marché

  • Lorsque vous partagez du contenu sur les réseaux sociaux tels que Instagram, Facebook, Pinterest ou Twitter en utilisant le hashtag #argiletz ou d’autres hashtags que nous proposons

  • Lorsque vous nous contactez, notamment lorsque vous appelez ou effectuez une demande ou une réclamation auprès de notre Service Client

  • Lorsque vous donnez votre avis sur nos produits et/ou services

Quelles sont les données personnelles collectées ?

  • Vos coordonnées (telles que nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, et numéro de téléphone portable ou autre)

  • Votre nom d’utilisateur et mot de passe, pseudo/identifiant

  • Votre âge ou date de naissance

  • Votre sexe

  • Vos informations de livraison et de facturation (telles que l’adresse de livraison et l’adresse de facturation)

  • Votre historique d’achats

  • Vos préférences en matière de produits

  • Votre type de peau / l’état de votre peau

  • Votre type de cheveux

  • Vos caractéristiques physiques et vos préoccupations en matière de soins de la peau.

  • Votre adresse IP

A quelles fins collectons-nous ces données ?

Nous collectons ces informations dans le but de répondre aux principales finalités suivantes :

  • La gestion de la relation client

  • La gestion des litiges et des réclamations

  • L’administration du site et l’amélioration de la qualité du service

  • La gestion des commandes (commande, livraison, factures, service après-vente, etc..)

  • Le traitement comptable, fiscal, financier et administratif des commandes

  • L’évaluation et amélioration de notre activité (incluant le développement de nouveaux produits et services ; l’amélioration de nos services ; la gestion de nos communications ; l’analyse de nos produits ; la réalisation des analyses de données, et d’autres tâches internes)

  • Le traitement des transactions de votre carte de paiement et la création et la gestion de votre compte en ligne, notamment l’accès à votre historique d’achats en ligne.

Conservation, modification et suppression des données

Nous conservons les données que vous nous fournissez pour toute la durée nécessaire et raisonnable au bon fonctionnement de notre suivi client ainsi qu’à la prise de décisions commerciales.

Nous pouvons également être amenés à transmettre vos données personnelles aux autorités locales, en cas d’obligation légale ou dans le cadre d’une enquête et conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer ou rendre anonyme vos données personnelles, sauf si la loi ne nous autorise ou ne nous contraigne à garder certaines données personnelles.

Partage de vos données

Nous ne vendons, louons ou cédons jamais vos données personnelles à d’autres entreprises à des fins de prospection commerciale.

Vos données peuvent être transmises à des prestataires qui agissent en notre nom et selon nos instructions afin de nous fournir des services tels que le paiement sécurisé, la gestion et la maintenance du Site, la gestion des avis sur nos produits et services, la personnalisation des contenus, la gestion des campagnes digitales, l’analyse de l’audience, etc. Ces prestataires sont autorisés à utiliser uniquement vos données personnelles nécessaires à la réalisation de la tâche qui leur incombe, dans le respect le plus total des exigences légales.

La protection de vos données

Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et nous exigeons de nos prestataires les mêmes mesures de protection.

L’accès à vos données personnelles est limité pour empêcher tout accès non autorisé, toute modification, interférence, perte et/ou abus. Cependant, malgré nos précautions, internet n’est pas un espace suffisamment sécurisé pour que nous puissions vous garantir une parfaite sécurité de la transmission ou du stockage de vos données personnelles sur celui-ci.

Vos droits relatifs à la protection de vos données

Conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiées par le Règlement européen précité relatif à la protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Le droit d’accès à vos données

  • Le droit de rectification de vos données personnelles

  • Le droit de suppression de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par écrit. Cette demande devra être signée et accompagnée d’une pièce d’identité auprès du responsable de la protection des données au sein de la société ARGILETZ.

Soit par courrier :

ARGILETZ S.A
M. LEMSEN
14, route d’Echampeu
77440 Lizy-sur-Ourcq

Soit par email : compta@argiletz.com

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Dans la mesure où la législation applicable l’autorise, utiliser notre site après un tel avertissement équivaut à accepter les mises à jour de cette politique.

Merci d’avoir lu notre Politique de confidentialité. Pour toutes questions sur cette Politique, merci de contactez notre responsable de la protection des données en utilisant le formulaire de contact de notre site.